Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 78viw

Quy Định Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng 78viw (sau đây gọi là "Chúng tôi", "78viw" hoặc "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền 78viw.com và các ứng dụng di động liên quan (sau đây gọi là "Người dùng" hoặc "Bạn").

Bằng việc nhấn nút đăng ký, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của 78viw, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 78viw — tất cả đều được tích hợp vào tài liệu này bằng cách tham chiếu.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 78viw từ lãnh thổ Việt Nam cũng như từ các khu vực khác nơi việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp theo luật địa phương. 78viw không chịu trách nhiệm về việc người dùng sử dụng nền tảng vi phạm pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi họ cư trú.

Ngôn ngữ điều chỉnh chính thức của Điều khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Đăng Ký Tài Khoản và Điều Kiện Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 78viw bao gồm đặt cược, nhận khuyến mãi và thực hiện giao dịch tài chính, bạn phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản thành viên và đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 78viw nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi.
• Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 78viw. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
• Không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay pháp nhân khác khi đăng ký tài khoản cá nhân.
• Không đang bị 78viw đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 78viw. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm pháp lý đầy đủ. Nếu phát hiện có hành vi truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 78viw.

78viw có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ giai đoạn nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Người dùng từ chối hoặc không thể hoàn tất xác minh theo yêu cầu có thể bị tạm khóa hoặc hạn chế tính năng tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

Giới Hạn Độ Tuổi và Xác Minh Danh Tính

Để tuân thủ quy định về độ tuổi và phòng chống rửa tiền, 78viw áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer – KYC) bắt buộc đối với tất cả người dùng trước khi có thể thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tổng số tiền đặt cược vượt ngưỡng nhất định. Các tài liệu thường được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực, mặt trước và mặt sau.
• Hộ chiếu (trang ảnh) – đối với người dùng không mang quốc tịch Việt Nam.
• Ảnh selfie chụp cùng tài liệu tùy chọn để xác nhận danh tính thực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng) khi có yêu cầu bổ sung.

78viw cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ. Trong thời gian chờ xét duyệt, người dùng vẫn có thể tiếp tục chơi nhưng chức năng rút tiền sẽ bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất xác minh.

Mọi thông tin và tài liệu được cung cấp trong quá trình KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của 78viw và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích tuân thủ pháp lý bắt buộc.

Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

78viw hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thẻ Visa / Mastercard quốc tế. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Các quy định chung về giao dịch tài chính tại 78viw:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn nạp tối đa trong điều kiện thông thường.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tối đa hàng ngày có thể áp dụng tùy theo cấp độ tài khoản.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 2–15 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 78viw. 78viw không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• 78viw không tính phí giao dịch đối với người dùng. Tuy nhiên, các khoản phí từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử (nếu có) sẽ do người dùng tự chịu.

Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch tài chính phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ 78viw trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Sau thời hạn này, 78viw không có nghĩa vụ điều tra hoặc xử lý các khiếu nại liên quan.

Điều Khoản Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

78viw thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và giải đấu định kỳ. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố tại trang Tiền thưởng của 78viw. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều khoản đó trước khi tham gia.

Các quy định chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 78viw:

• Tiền thưởng chỉ dành cho thành viên đã đăng ký và xác minh tài khoản hợp lệ tại 78viw. Mỗi người dùng (xác định qua họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị) chỉ được nhận thưởng một lần cho mỗi chương trình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• 78viw có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản.
• Việc sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để khai thác khuyến mãi là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng cùng số dư liên quan.

Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 78viw, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, thông tin ngân hàng).
• Sử dụng dịch vụ 78viw cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì lợi ích thương mại hoặc đại diện cho tổ chức khác.
• Tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 78viw không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Tuân thủ tất cả luật pháp và quy định hiện hành của địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không cho phép người khác (đặc biệt là người dưới 18 tuổi) sử dụng tài khoản 78viw của bạn.
• Báo cáo ngay cho 78viw bất kỳ lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc giao dịch bất thường nào bạn phát hiện.

78viw khuyến khích tất cả người dùng thiết lập các giới hạn nạp tiền và cá cược cá nhân ngay từ khi bắt đầu sử dụng nền tảng, đặc biệt là tham khảo các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của 78viw.

Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng 78viw. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến các hình thức xử lý nghiêm khắc bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc che giấu danh tính thật dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi, tỷ lệ cược hoặc hệ thống khuyến mãi.
• Thực hiện "cá cược đối xứng" (matched betting) hoặc các hành vi khai thác lỗ hổng tỷ lệ nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro một cách có hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 78viw như một kênh chuyển tiền phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay thay vì lợi dụng lỗi đó để thu lợi bất hợp pháp.
• Tấn công, can thiệp hoặc gây gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của 78viw bằng mọi phương thức (DDoS, SQL injection, v.v.).
• Đăng tải, phân phối hoặc truyền bá nội dung bất hợp pháp, thù địch, phỉ báng hoặc xúc phạm thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của 78viw.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc trao đổi tài khoản 78viw cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Đình Chỉ, Khóa và Chấm Dứt Tài Khoản

78viw có quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện tài khoản có liên quan đến hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Nhận được lệnh từ cơ quan chức năng hoặc tòa án có thẩm quyền yêu cầu đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp). Phí duy trì tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ (self-exclusion) bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78viw qua địa chỉ email [email protected]. Khi tài khoản được đóng tự nguyện, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức nạp ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản, 78viw có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng văn bản đến [email protected] trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo khóa tài khoản.