Chính Sách Bảo Mật Của 78viw

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ pháp luật, 78viw thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng:

1.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD, hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.

1.2 Thông tin được thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trò chơi đã chơi, số tiền đặt cược, thời gian phiên chơi.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố (không theo dõi GPS chính xác).
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (log): thời gian đăng nhập, lỗi hệ thống, hành động điều hướng.
• Thông tin cookie và mã định danh phiên làm việc (session token).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 78viw có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Mọi thông tin nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với thông tin bạn tự cung cấp.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

78viw sử dụng thông tin người dùng cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích chính cùng cơ sở pháp lý tương ứng:

78viw cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Nếu chúng tôi dự định sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo trước và có cơ hội từ chối.

Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

78viw không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay; dịch vụ xác minh KYC; nhà cung cấp trò chơi) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 78viw.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành, 78viw có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu.
• Phòng chống gian lận liên nền tảng: Trong một số trường hợp, 78viw có thể chia sẻ thông tin cảnh báo gian lận (không bao gồm dữ liệu nhận dạng cá nhân đầy đủ) với các tổ chức trong ngành nhằm bảo vệ hệ sinh thái cá cược trực tuyến.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp 78viw sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng một phần tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa với điều kiện tổ chức đó duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

Chính Sách Cookie và Theo Dõi

78viw sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ. Dưới đây là phân loại các cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng nhằm cải thiện giao diện và trải nghiệm. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các sở thích cá nhân của bạn. Không bắt buộc nhưng giúp trải nghiệm mượt mà hơn.
• Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Hoàn toàn tùy chọn và có thể tắt bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản 78viw. Thời hạn lưu trữ cookie phân tích tối đa là 13 tháng; cookie phiên làm việc sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.

Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu người dùng là trách nhiệm cốt lõi của 78viw. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ lưu lượng truyền dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 78viw.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (AES-256) đối với tất cả thông tin nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng; bắt buộc đối với tài khoản quản trị viên nội bộ.
• Kiểm tra thâm nhập (Penetration Testing) định kỳ do bên thứ ba độc lập thực hiện ít nhất mỗi năm một lần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc được phân công.
• Sao lưu dữ liệu hàng ngày vào hệ thống lưu trữ bảo mật riêng biệt, đảm bảo khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á, tuân thủ các quy định về lưu trữ dữ liệu xuyên biên giới. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là 05 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu pháp lý, tùy theo thời hạn nào dài hơn.

Quyền Của Người Dùng

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 78viw. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân":

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 78viw đang lưu giữ về bạn. 78viw sẽ cung cấp trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời. Một số thay đổi (như số điện thoại, tài khoản ngân hàng) có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu. Lưu ý rằng 78viw có thể từ chối nếu việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Yêu cầu sẽ được thực hiện ngay lập tức đối với mục đích marketing.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 78viw tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để sử dụng ở nền tảng khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 78viw được thiết kế chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hay lưu trữ dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này.

Nếu 78viw phát hiện hoặc nhận được báo cáo đáng tin cậy rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đình chỉ toàn bộ hoạt động của tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng chưa đủ tuổi khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày.
• Hoàn trả số tiền nạp (nếu có thể xác minh là tiền của bậc phụ huynh/người giám hộ) sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Nếu bạn tin rằng con em hoặc người thân dưới 18 tuổi đã vô tình đăng ký tài khoản 78viw, xin vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] với tiêu đề "Báo cáo tài khoản người dùng dưới 18 tuổi" để được hỗ trợ khẩn cấp.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

78viw có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang chinh-sach-bao-mat của 78viw.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 78viw sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Điều này cho bạn đủ thời gian để xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.

Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến bản chất xử lý dữ liệu (như chỉnh sửa ngôn ngữ hoặc bổ sung làm rõ), 78viw sẽ cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này mà không cần thông báo riêng.